大多有在團隊裡或是帶過團隊，回想起之前自己待過的團隊，如果扣除掉當時美好回憶剩下的很多都會是 以下這五點
1. 團隊缺乏共識
2. 溝通效率低落
3. 團隊成員各自為政
4. 團隊成員不信任團隊領導者
5. 感覺團隊會議浪費時間
講白話一點就是看彼此不順眼
但是是出必有因，最最根本的就是 我們每個人都是獨立個體，我和別人有不同的成長背景經歷體驗，我們真的不一樣！
但是我們愛偷懶的大腦，很多時候把事情過度簡單腦補了，像是：
我跟他很要好，我們「應該」有相同的想法
我是老闆我花錢請的員工「應該」是認同我的理念
我為團隊貢獻了這麼多，大家「應該」知道我在想什麼
我們腦裡腦補了很多「應該」但是事實和我們腦補的內容有了衝突後，最常發生的就是「因為我們理念不合」分開了，真的是太好用的藉口了！！
但事實是，我們都不會讀心術，根本沒有有所謂的應該不應該
以上這一條龍1~5的團隊痛點說穿了就是溝通不足，我曾經在工作坊帶過很多團隊內訓，老闆很常認為他們的團隊溝通沒有問題，大家一片和氣
但疏不知在工作坊，就是有很多活動的環節能讓老闆聽到實話，當老闆知道現況和他想像的差很多後，第一個反應也都是「那你們怎麼不跟我說呢？」
這些總總的根源回到一個雞生蛋蛋生雞的問題，有問題不溝通，因為不溝通又有更多問題，溝通起來一堆問題，不如不要溝通
以上這些問題的盲點就是回歸到「團隊心理全感」
大家可以回想一下，小時候做錯事時，除了拿斧頭的華盛頓敢說實話外，還有誰敢說實話？為什麼？
到了學校、出了社會，我們對於溝通和坦白是不是已經有備制約住了？
關於在團隊說「真話」，上面提出了一個「團隊心理安全感」的說法，前面提到不願意溝通，不敢，不想都跟團隊的氛圍和文化有關，我們先聚焦在團隊心理安全感這個核心
團隊心理安全感，簡單來說就是你在這個團隊裡是否能放心地說實話，而不用擔心後果
當然這個「實話」是關於真實回饋，不是我想說什麼就說什麼，胡亂批評而沒有建設性的內容
說個例子大家就懂了，國王的新衣裡面，國王的團隊裡沒有半個大臣敢說實話
我很常跟老闆分享這個觀點後，他們都說，有啊我都有叫我的團隊說啊，來啊 你坐啊，你有什麼想法說啊，但是他們就是不開口啊
其實回過頭來關鍵還是團隊心理安全感不夠，其實構成團隊心理安全感的要素
就只是很貼近人性面的東西
如果你在一個團隊中創造以下四個面向
快樂：情緒上的喜悅，喜歡這一群人
結果：實質的結果、收穫得到的成就感
學習：可以提升自我不斷成長
貢獻：因為他人的需要，我可以貢獻出自己讓自己被團隊需要
如果一個人能同時滿足上面四個面向裡面的任意兩者，那麼他離開團隊的可能性就越低
我自己也在自己的團隊嘗試過，這個架構很簡單，但是後面團隊人越來越多的時候，我會發現每個人要的都不一樣，每個人要的快樂、結果、學習和貢獻都不同
關鍵其實就在於我們如何做人與人的連結了！
下次我們再來多分享一點人與人之間的連結如何產生吧～
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