超神準視訊讀心術!跟誰開會、溝通都無往不利!

「線上會議」因疫情推波助瀾在近年尤為盛行。不論是與親朋好友聚會,或是商務會議皆可透過一通視訊電話解決,雲端聚會儼然已是我們生活中連結他人的一部分。視訊電話不僅縮短了我們與同事、朋友、家人之間的距離,我們的視訊背景也正悄然透露著我們的性格。

透過視訊鏡頭,任何通話的參與者都可以輕易觀察我們的住所一隅,進而對我們有更多了解。看到這裡,相信你已經開始回想,當你回憶平常同事、朋友與自己的視訊背景時,不妨也思考他們的背景表現出哪些思維/行為偏好的特質,接下來就戴上你的推理帽,成為你同事朋友眼中的新世紀福爾摩斯吧! 

分析偏好的蛛絲馬跡

分析偏好喜歡乾淨整潔的工作空間,這能讓他們專心工作並且讓效率最大化。當你觀察到形似極簡主義者的擺設風格,你的視訊對象有很高機率有分析偏好。其他線索也可能包含某個領域的專業證明,例如證書、獎項或是背後滿坑滿谷專業書籍書架。

千萬別忽略他們背後擺的書,那絕對不是廉價的裝飾品。想快速跟他們拉近距離,隨口問一下他們背後的書籍或是與他們專業相關的嗜好,讓他們有機會展現自己的專業,他們會用自己對專業的熱情,瞬間溶解過去因專業形象而塑造的冰牆。接下來視訊的過程可以就事論事保持高效率的互動,也是讓對方留下映像深刻的方法喔!

結構偏好的訊號

結構思維偏好喜歡一切井然有序。如果視訊夥伴的所有工具都收納在該有的位置,一切物品都適得其所,那麼他有很高的機率有結構思維偏好。雖然物品的多寡可能也受其他思維/行為偏好影響,但你至少能看出他的收納有自己的一套邏輯,而非雜亂無章。

留意你與他的會議時間,準時出現只是最基本的,提前上線才是卓越的表現。會議總結最好也能寄一份給他,作為下次會議開始的盤點清單。就算他/她不會愛上你,他們也會發現會議不能沒有你!

人際偏好的表徵信號

當你看到視訊夥伴的所處環境擺著照片、某種紀念物──尤其是與他們生命中的人們有關──時,這可能便是人際偏好的表徵。人際偏好往往不吝嗇於向他人展示自己的家庭狀況,有時候甚至還會透過視訊帶你看看他們溫馨的小窩或是平時下廚招待客人的廚房。

這時千萬別錯過機會,多關心他們家人的近況,或許和這次會議內容無關,但是這樣的小動作絕對會積少成多累積你們彼此的信任與連結。就算是隔著螢幕都能感受到彼此的暖暖的關心與支持

概念偏好的宇宙電波

如果你感覺視訊對象所處的環境同時有很多新奇、展現個人個性的東西參雜在一起,那麼他可能正在向你展現他獨特的概念偏好。又或者,你在背景中看到一個白板、許多便條紙或是可以隨時記錄想法的空間,這也是概念偏好常見的表現。他們往往是較為跳tone反傳統的一群,新鮮、搞怪、有趣的想法都是他們展現天馬行空各種ideas的一種風格。

通常視覺化的呈現最能夠在第一時間吸引他們的眼球,但是他們的胃口不會僅止於視覺上的滿足,他們更喜歡的是那些「瘋狂」、「特異獨行」、「不同凡想」的見解。叛逆的標籤對他們來說是一種殊榮,唯有哪些夠勇敢的人敢冒險挑戰體制。你可以對他們讚美、模仿、反對、懷疑、不論是美化或醜化,他們都不在乎,但唯獨不能忽視他們。如果你準備好了接受他們來自另一個宇宙的電波,那麼在與他們共事的過程中,絕對不會讓你感到一絲絲無聊!

表達偏好小提示

表達偏好是想法、感受與情緒的外顯行為。當你分別觀察第一區與第三區者,可能會注意到前者會到一個屬於他自己的空間開會,例如房間;而後者則會直接在一個開放空間做事,例如客廳。另一個常見表象則是鏡頭中展現的個人物品數量,第三區者往往會較為樂意展現;而第一區者則較為低調。

因此給予第三區表達特質的人有足夠的機會分享他們的看法,同時也讓第一區的人們有時間準備他們需要分享的內容,都是促進整個團隊在線上會議互動的小提示!

堅定特質的建議

堅定特質就比較難從中觀察,但我們還是可以提供一些靈感。如果看到他有一個白板或有紀錄功用的工具,請注意上面是否記錄著許多緊湊的截止日期,這是第三區者的常見表現;而如果是第一區者,記錄區塊則會有條不紊地寫著工作時程。另一方面,如果你看到背景多為紅色或橘色,這也可能是第三區的表現;而第一區往往會偏好較為舒緩的綠色與藍色等色調。

所以對第一區堅定特質的人群時,留意使用一些叫禮貌性或是婉轉的用語。但是面對第三區的對象時,切記~直球對決、就事論事,快速把話題展開是最簡單有效的溝通方式。

變通特質的指標

你可以比對多次的觀察結果來辨別變通特質,第一區者往往做了某個決定之後就會堅持執行,所以他們可能會有一些慣用的方法,好讓周遭事物可以盡量保持一致;而第三區者則偏好嘗試新事物,不管是工作地點還是場景物件都可能會隨時改變。

雖然在對話與會議的過程中也能觀察出自己與同事們的思維/行為特質,但視訊鏡頭中展現的背景事物,也正默默地透露著自己的為人與工作方式,如果你想透過視訊簡單的拉近與同事或客戶的距離,不妨參考上文的tips反向操作,在你的背景偷偷加入一些對方可能會喜歡的線索吧。

Emergenetics 虛擬背景

如果真的想不到要選用哪個虛擬背景,那就來試試Emergenetics執行師們最愛的虛擬背景吧~這個背景不只美觀,也能提醒自己在線上會議時,留意自己的偏好,和對方的偏好是否有共鳴。在觀察對方的同時也別忘了,會議最終目的是要與對方建立共識與連結!