專欄文章

ESG真的很難落地嗎?釐清優先順序,後續推廣無煩惱~

現在經營企業最夯的話題之一非ESG莫屬,一堆研習講座都在提倡公司要如何跟ESG接軌,但是很常聽到的都是很硬的制度規範,很少有人考慮針對企業內員工的需求來做調整,法規變動也會連帶牽動企業對ESG佈局的策略影響。

比方說,現在的企業在法規下也規定50人以上的公司就需要做好職安衛,的確也表明了擁有完善的員工照護措施是尤為重要的,因為有時候,企業員工可能會因為疫情的關係而無法在公司上班,這樣的話,如果企業的員工照顧措施只能在辦公室內奏效,就更難確保員工在工作時是否能保持良好狀態。因此,企業不妨從各個視角重新檢視現有員工照護做法,讓不管是否為遠距辦公的職員,都能更好地適應這個充滿變動與挑戰的環境。

在嶄新的職場時代中,增進員工福祉的做法應該要更加全面,並且應該延伸至辦公室之外,幫助員工真正照顧自己的需求,不管他們是否為遠距辦公的狀態。舉例來說,員工在公司上班受傷了算是職災傷害,但是如果遠端工作,在家上班因為壓力或是環境造成了傷害,是否也算職災呢?

我們馬上來公布答案,員工在家工作如果受傷了這也是算在公司頭上的,正確的做法是在遠端工作前,公司也需要透過視訊幫忙檢視員工所處環境是否會有其他淺在危險,像是環境整潔或是噪音干擾。 所以說,將員工照護措施的涵蓋範圍延伸至辦公室之外,絕對是對企業與員工而言比較完善的作法。

員工福祉對企業ESG的影響

簡單來說,員工福祉代表健康、幸福以及專業能力的順利發展,包含了健全的身心健康、懂得感恩且有所追求,同時懂得管理壓力的狀態。幸福的狀態也能讓員工更加投入組織工作,進而為組織發展出一份力。 

事實上,根據O.C. Taner、世界經濟論壇(WEF)以及倫敦經濟學院的研究,他們已經得出促進員工福祉對企業產能、團隊合作、企業創新、客戶忠誠度、員工留職率、組織績效表現等都有正面影響。

以Emergenetics的觀點而言,我們知道每個人都有一套獨一無二的偏好,這也代表沒有任何一個方法能夠百分之百適合你的所有員工,雖說如此,你仍可以在現有制度框架中為員工提供許多選項,這樣便能讓他們感受到來自企業的支持

如何促進員工福祉

為此,我找出了五個可以著手優化的部分,且每一部分都還有一些點子,相信能為你在重新評估現有做法以及實際著手時提供一些點子。

情緒健康

當團隊成員的情感需求能被滿足,他們往往便能有效管理壓力,也更能理解團隊現狀,並將情緒轉化為繼續前行的韌性。想要照顧員工的情緒健康,以下是你可以參考的做法:

l   支持正向思維

從我們向外推出的產品、服務、文案,到企業內部的日常對話,我們都盡可能使用「正向語言」來帶出我們的正向意圖,這表示我們的用字遣詞會盡可能以正面為主。已有研究顯示,正向語言能強化心理狀態,且往往能帶來更好的工作成果。透過培養這樣的文化,企業環境便能更為正向積極,員工們也會自然而然地尊重彼此,進而促進員工的健康狀態。

l   專注正念

正念能幫助員工活在當下,更能幫助他們了解自己與自身的情緒狀態。你可以提供教育訓練專案或相關課程、文章、資源來幫助他們掌握正念技能。

l  訓練情緒管理

情緒管理能幫助人們調節壓力與強化心理狀態。管理情緒的第一步是擁有一定程度的自我認知,Emergenetics個人報告能夠幫助你的員工們跨出自我理解的第一步。除此之外,現在就下載我們的電子書,開啟自我認知的第一步吧!

生理健康

雖然不是每家企業都可以提供員工健身房或瑜珈課程,大多數企業仍能透過下列方法促進員工的身體健康:

l   推廣運動風氣或發起運動挑戰

社群媒體上有許多運動挑戰,這些有趣的活動是鼓勵運動,同時促進員工連結的絕佳手段,如果不想要太累,也可以換成其他比較緩和的比賽,或是以企業名義提供瑜珈或健身房課程。當然這也可以參考團隊的堅定特質,如果是落在第三區的話有競爭性的競賽和獎勵更能驅動他們,如果是在第一區的話就可以改成用鼓勵的方式發放獎勵,而非強迫性的要全員參與競賽。

l   提供健康津貼

一筆津貼可以讓員工們在健康福利上擁有更多彈性。透過這筆津貼,員工們便能自由選擇符合自己健康需求的選項,例如健身房會員、有氧課程、健身設備等。

l   與提供員工保險的負責人/單位談談

許多保險公司都有提供行動APP、線上資源、課程,讓客戶能夠更加了解符合自己需

社群媒體上有許多運動挑戰,這些有趣的活動是鼓勵運動,同時促進員工連結的絕佳手段,如果不想要太累,也可以換成其他比較緩和的比賽,或是以企業名義提供瑜珈或健身房課程。

人際健康

在遠距與實體辦公共存的年代,員工之間更需要發展優良關係與建立起人際網絡,如此便能加強組織內的人際關係發展。需要靈感的話,就參考下列做法吧:

l   團隊連結

若想建立團隊連結,不妨讓團隊嘗試一些簡單的團建活動,較為正式的訓練課程也可以,端看團隊需求。舉例而言,Emergenetics有一些工作坊可以幫助團隊成員彼此了解,並且找出成員之間實際可行的相處方法,以此強化團隊合作與人際連結。

比方說:全腦面談工作坊,可以強化成員彼此的認知與提升團隊對多元性的包容。而建立團隊信任工作坊,則是在團隊彼此信賴度提高的當下,產出更有效的信任元素。

l   大方展現嘉許

當企業文化的氛圍鼓勵感恩、嘉許員工,他們往往會更為投入自己的工作。因此,鼓勵員工在彼此的部門團隊會議、甚至是大型團體會議時大方表達對他人的認可吧。也別忘了如果是表達特質第一區的員工他們特別偏好在小團體或是私下對他們表達嘉許,第三區的員工則更是歡迎你在更多人面前嘉許他們。 

l   優化管理階層與員工之間的關係

管理者對員工的狀態有巨大的影響,因此,不妨提供管理階層資源,讓他們能夠與所帶領的團隊建立良好關係、支援團隊需求並帶領團隊走向勝利吧!

職場健康

職場環境若是允許員工展現自我偏好,鼓勵自我實現、成長,員工往往能夠順利茁壯發展。

l   發掘優勢

當人們了解自己的天生優勢,他們便能善用之順利發展,進而發掘更多自己適合的工作,善用Emergenetics,能夠讓員工了解自己的優勢所在,並幫助他們在工作中發掘更多的成就感。

l   給予自主權

當員工感到被信任並且能在某種程度上掌控工作上的事物,職場健康程度便會因此提升。要做到這點,不妨試著提供管理階層資源,幫助他們更細緻地管理所帶領的團隊,並與這些人建立信任關係。此外,也可以在工作時程上給予員工們更多的彈性空間,讓自主權更有感。

l   提供專業的發展資源

如果想幫助員工們持續成長與探尋工作的意義,那就試著提供專業的發展資源吧。雖然有時候公司預算可能不允許,但你仍可以嘗試尋找其他資源管道,幫助員工不斷成長。

企業社會責任

所謂「取之於社會,用之於社會」,建立積極正向的文化能夠支持規模正向的社會環境,而這也能加強組織的整體健康。試著從下列做法中汲取靈感吧:

將企業價值做優先順序排列

如果企業的價值觀與目標之間有所連結,並且將之落實於每天的工作日常中,你便能為員工建立一個更加正面、有向心力的職場環境。試著探索適合企業的做法,強化宣導企業價值觀,並且讓員工將自己的工作與企業價值觀產生連結。

l   落實改變

關注環保議題是近年來國際企業在推廣的世界潮流,如ESG、碳排、減碳、碳權,目前很多機構提供的都是如何計算,但卻很難依照各行各業提供應有的執行方案。若能召集員工集思廣益,加上在企業內部實行的措施,便能促進環境保護,進而讓企業價值與環境生態做出永續的成長也讓我們居住的環境愈來愈好。

l   鼓勵參與志願服務

對職場社群的參與變得愈來愈重要,透過企業舉行的志願服務活動,或是鼓勵員工以自己適合的方式回饋社會,你便能讓員工知道,你在意的不只有工作與績效。

增進員工福祉的制度會持續在企業組織中扮演重要的角色,而當企業在適應新時代的工作模式時,員工照護制度也應該在新的實務體驗下與時俱進。現在就開始聚焦於前面提過的幾個面向,建立一個全面的制度,幫助員工在疫情中繼續成長吧。

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