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企業文化失調?這10個警訊揭示你需要重新思考競爭力與人才策略!

想像你的公司是一場豪華的賽車比賽,每位員工都是技術精湛的賽車手,開著馬力十足的跑車。然而,當比賽開始時,有些車手卻迷失在賽道上,有些則因加油站排隊而延誤,還有些人甚至因為車輛故障停在原地無法前進。這時候,不論這些賽車手多麼優秀,整個車隊也注定只能在排行榜的尾端徘徊。

企業人才和團隊競爭力就像這場比賽中的賽車和車手,只有協同一致、維持高效運作,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。如果你的企業正面臨「賽車失靈」的現象,或許是時候來看看這10個警訊,幫助你重新檢視並提升公司的競爭力與人才策略。

變革企業文化,挽救企業前途!這十個信號揭示你極需文化換血。

企業的內部文化若能與核心價值及目標相契合,將會帶來超乎預期的績效與成就。然而,缺乏對企業文化的重視,將使企業在激烈競爭中逐漸失去優勢。

根據德勤的調查顯示,82%的CEO與HR主管認為企業文化對競爭力至關重要,並相信良好的組織環境能激勵成員行動、創新,並提升客戶服務品質。

但是,意識到企業文化需要變革並不簡單。即使是經驗豐富的領導者也有可能忽略文化換血的必要性。要察覺到文化變革的跡象,需要敏銳的洞察力和意識。

那麼,企業領袖應如何加強這種洞察力呢?

以下是我們在評估企業文化時應注意的十個警訊:

1.財務報表、績效表現或一眾指標正在走下坡

不可否認,財務報表上的數字與績效表現的高低確實會隨著商業環境的起伏而變化,然而,如果你的盈餘以及其他指標──如客戶滿意度的分數,或是產品、服務的品質──都不斷處於走下坡的趨勢,那麼企業文化便可能是造成這些負成長的因素之一。

2.員工們的溝通意願低落

如果企業像是一個人,溝通就像是他的血液循環一樣重要。無論何時,溝通都是至關重要的,有時甚至會影響整個組織的存亡。你有沒有發現,在關鍵時刻,員工不願或難以彼此溝通?或者即使一句話就可以解決問題,他們也只是沉默不語?根據Emergenetics,人們的溝通風格各有不同,取決於他們在表達和堅持立場上的偏好。在這種情況下,我們必須考慮企業文化是否能夠支持各種不同的溝通方式。當組織內的溝通不再透明和流暢時,這可能意味著企業文化已經失效,應及早採取行動改善。

3.組織成員們難以跟上同事或主管的工作、思維步調

最近,很多公司已經明白到,聘請來自不同背景的人才可以為組織帶來巨大的好處。接納多元化的人才通常能帶來更多的想法、新概念和實踐方法,進而提升商業成果。Emergenetics提供各種工具,可以幫助公司有效地建立擁有多元價值觀的團隊,進一步增強公司的競爭優勢。然而,當員工難以接受不同的觀點或方法時,這可能意味著你需要開始評估組織內部的文化環境。

4.競爭對手正在領先

身為領導人,其中一項重要工作便是密切注意企業的競爭力,並且盡力避免企業的市占比例被同行搶走。而當競爭對手佔有較大的市占率時,雖然不一定代表企業文化有問題,我們仍然可以藉此機會仔細檢視是否有需要優化的地方。

5.組織成員的職場投入程度不佳

接下來這點是很多人都知道,但卻鮮少人願意直接面對的議題—員工投入程度是組織健康的核心指標之一,如果團隊成員積極參與職場事務,他們往往會擁有高產能、好的工作成果,且以他們的一舉一動促進優良的文化。因此,如果組織成員長期處於難以投入的狀態,便是時候重新評估組織的環境了。

6.組織成員抗拒進步或改變

深知現代社會瞬息萬變的企業與傾向保持不變的企業相比,更容易達成組織的目標,一個健康的現代企業視改變為良師益友,而非滅亡的徵兆。如果員工們本能地抗拒進步或任何形式的正向改變,便是思考發起文化改革的時候了。

7.不斷錯過商機

機會來來去去,錯過一些是很正常的事。但如果發現組織錯過的機會比抓住的機會還多,便很可能是需要文化換血的象徵。因為員工們若是沒有動力把握住眼前的機會,這可能始於於他們沒有感覺到來自企業環境的鼓勵或支持,而這更是一個必須好好處理的問題。

8.優質人才不斷流失

是否覺得愈來愈難留住人才呢?找到優良人才是否日漸困難呢?擁有高效表現的人才往往傾向在環境文化能夠成為其後盾,且能夠將其適才所用的企業工作。因此,如果發現留住優質員工愈來愈困難,這便是企業已經需要文化更新的重要跡象。

9.所有成員執著於過去,難以向前邁進

以企業的觀點而言,我們應該總是專注於當下與未來。雖說回顧企業歷史有助於穩固局勢與找回企業核心價值,拘泥於已成定局的昨日只會阻礙你與手下的員工們做好現在該做的,進而難以建立樂觀的企業前景。

10.領導者的核心價值被忽視

文化源自於價值觀,而這些價值觀很大程度上來自於公司的高層管理者和領導人的核心思想。因此,如果我們沒有站在領導者的角度來思考當前的企業策略,我們帶領的人可能會感到困惑。我們的價值觀應該與公司的目標一致,我們也應該通過身體力行來讓員工清楚地了解這些核心信念。

了解企業組織需要文化換血是一回事,實際行動來落實適當的改變又是另一回事,不過,只要開始對此有所意識,我們的覺察力便又邁進了一大步。而真實、正向且能不斷實行的改變所不可或缺的,就恰好是這樣的覺察力。

身為領導者,我們可以將企業文化帶往正確的方向。現在,你已經知道了這些企業需要文化更新的種種跡象,接下來的任務便是持續發展這樣的文化覺察意識,並且持續審視自身來修正組織文化的方向。

你的領導方針與心目中的理想組織文化有哪些異同之處呢?身為企業領袖,自己又是如何對組織環境做出貢獻的呢?這些問題就留給你慢慢思考吧,有了這些問與答,你便能開始一步步打造出屬於理想中的企業文化。!

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企業人才流失是一個常見的挑戰,尤其在競爭激烈的現代商業環境中尤其如此。人才流失不僅僅是因為薪資或福利的問題,更深層次的原因可能包括工作滿足度不高、缺乏發展機會、與公司價值觀不符等。當有價值的員工離開時,企業往往面臨著重新招聘和培訓新人的成本,以及可能的生產力和知識流失。

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